Как сделать возврат по онлайн-кассе
ЖалобаВопрос
Опишите причину своей жалобы
Добрый день! Какой комплект документов нужно оформить, и кому какой документ остается на руки в ситуациях:
Розничная торговля по новой онлайн-кассе, возврат день-в-день, или возврат в другой день после покупки.
УСН, торговля.
есть решение
0
Кадры
6 лет
1 Ответ
663 просмотров
Новичок 0
Ответ ( Один )
Опишите, почему вы пишете жалобу на этот ответ
Порядок оформления возврата не зависит от того, когда происходит возврат (в тот же день или на следующий).
Возьмите у покупателя заявление на возврат товара и чек на покупку. Если чека нет, пусть покупатель напишет об этом в заявлении. Обязательно проверьте, правильно ли указаны в заявлении паспортные данные покупателя. На заявлении руководство ставит визу, разрешающую возврат денег.
Оформите накладную на возврат товара в произвольной форме в двух экземплярах и попросите покупателя расписаться на обоих. В накладной покупатель также расписывается в получении денег, если возвращаете их наличными. Один экземпляр накладной заберите, другой передайте покупателю.
На сумму к возврату пробейте на онлайн-кассе чек с признаком расчета «Возврат прихода» и выдайте его покупателю (Письмо Минфина от 24.05.2017 N 03-01-15/31944).
Если покупатель расплачивался наличными, выдайте ему наличные из денежного ящика ККТ. Когда денег в нем недостаточно, получите нужную сумму по РКО в кассе. Если товар оплачен картой, проведите возврат денег на эту карту через POS-терминал.
Передайте в бухгалтерию все документы по возврату.
Оформлять акт КМ-3 не надо (Письмо Минфина от 16.09.2016 N 03-01-15/54413).